Politique de remboursementRefund policy
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026. Document à faire valider avant publication.Last updated: 13 October 2026. Draft to be reviewed before publication.
Garantie 14 jours
Si Lotwise ne vous convient pas, écrivez à contact@lotwise.dev dans les 14 jours suivant votre achat, en indiquant l'adresse e-mail utilisée pour l'achat. Nous vous remboursons l'intégralité du prix, sans avoir à vous justifier. Le remboursement est effectué par Lemon Squeezy sur le moyen de paiement d'origine.
Si l'extension cesse de fonctionner
Si une modification du site tiers rend Lotwise inutilisable et que nous ne pouvons pas la corriger dans un délai raisonnable, vous pouvez demander un remboursement même au-delà de 14 jours.
Droit de rétractation
Les consommateurs de l'Union européenne disposent d'un droit de rétractation de 14 jours. Pour un contenu numérique fourni immédiatement, ce droit peut prendre fin si vous donnez votre accord préalable exprès à l'exécution immédiate. Notre garantie de 14 jours s'applique dans tous les cas.
Licence après remboursement
Une licence remboursée est désactivée. L'extension revient au mode d'essai.
14-day guarantee
If Lotwise doesn't suit you, write to contact@lotwise.dev within 14 days of purchase, with the e-mail address used for the order. We refund the full price, no questions asked. The refund is issued by Lemon Squeezy to the original payment method.
If the extension stops working
If a change to the third-party site makes Lotwise unusable and we cannot fix it within a reasonable time, you may request a refund even after 14 days.
Right of withdrawal
Consumers in the European Union have a 14-day right of withdrawal. For digital content supplied immediately, this right may end if you give your prior express consent to immediate performance. Our 14-day guarantee applies in all cases.
Licence after refund
A refunded licence is deactivated. The extension returns to trial mode.